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医托猖狂,医生提醒患者求医谨防“套近乎”

来源:上海虹桥医院甲状腺     免费在线询问
    近日,记者从上海虹桥医院了解到,入夏以来,甲状腺疾病的治疗持续升温,其中就有不少的医托假装为患者全程陪同服务,致使不少患者失足,在此,也提醒广大患者,在求医的过程中谨防“套近乎”,选择正确的方式和正规的医院接受治疗。

    上海虹桥医院医生说,“很多甲状腺疾病患者带着希望千里迢迢慕名来我院求医问诊,可是许多人还没有找到医院和医生门诊,就已经被一些黑心的医托骗到一些无医疗资格的小诊所、小医院里,不仅骗光了钱财,而且延误了病情。”

    对于患者被医托行为受骗的情况,我们来到了上海虹桥医院甲状腺治疗医生张建华介绍,每年都在同医托行为做斗争,现在我们就将医托的基本情况简单介绍给大家,希望大家不要上医托的当!

医托行骗 大同小异

    锁定目标,套近乎取得信任,热情带领患者到“医生”门诊看病,开出翻了数倍的高价药,收取提成、好处费,一个“职业医托”就此成功。据上海虹桥医院的安全保卫处林科长介绍,医托们主要出没在门诊大厅、挂号室周围及各诊区导诊台附近,选取的对象多是防范意识不高的中老年人和外地来延就医的患者,采取的欺诈手段则大同小异,多是从与患者套近乎取得信任开始,而经过与患者的聊天,医托们首先掌握了所需的信息,如患者得了哪种病症等,然后根据情况的不同采取不同的欺骗手段。

    “现身说法”是医托们最常用,但也是最奏效的手段 。

    在延边医院发生的“医托”案例中,90%左右都使用了这种手段。医托们首先自我诅咒“真巧,我也是这种病”“我家xx,就得过这种病”,以此拉近与患者的距离,从而进行一场“病人与病人之间探讨病情”的对话。接着利用患者医学常识不多的弱点,大肆渲染此种病症的危害,加大患者的恐惧和寻求治疗的迫切心理。最后利用患者有病乱投医的心理,实施欺诈,声称自己曾在某某诊所、某某医生诊所治疗过,效果很好,不妨一试。

    其次,“熟悉内情”型欺诈手段,也是医托们常用的手段之一。

    同样的套近乎骗取信任,同样的聊天获取信息。不同的是,这次医托们不再自我诅咒,而是将自己伪装成内部人员,熟悉医院内情的“知情人士”。这些“知情人士”往往声称“一般人我不告诉他”,借此拉近与患者的距离,然后透露内情。“这里看病太贵了,就光检查就花上xx,我知道一个地方,看得又好又便宜。走,我带你去。”这些听起来像熟悉内情者的话语,往往让人轻信。然而,许多上当者都没有进医院核实,就跟着陌生人走了。 

医院无奈 强制“保证”

    采访中,上海虹桥医院相关负责人表示表示,清除“医托”很困难。一则,没有相关法规,规定对医托的处理、处罚,执法部门无法依法处理,医院保安部门,也只能劝诫“医托”远离医院范围。二则,患者对医托的防范意识依然不高。

    为了“清理”医托、警醒患者,上海虹桥医院门诊大厅LED显示屏上显示着提醒患者谨防医托的标语,医院广播也不定期提醒患者提防医托,每天还有保安在医院内巡逻。对于保安们来说,有些医托早已是熟面孔,在看到有保安巡逻时就马上转身走掉。有时,保安看到有医托在与患者聊天、行骗,上前制止,甚至会得到患者的不满意与不理解。“有些患者明明知道有医托,但还是很容易轻信他人,在我们上前询问时,替医托打掩护,毫不犹豫的承认自己和他是认识的。其实,很多人我们都知道是医托,但是遇到这种情况,我们无权干涉,只能提醒患者不要上当。”

上海虹桥医院提示:谨防医托,规范就医

    采访中记者得知,医院出于无奈,只能强制某些医托“签字画押”,承诺不再行骗,而这种方法,需要受骗患者的配合。知情人士告诉我们,他们经常遇到,患者在被骗后几天,在同一地点遇到行骗的医托,将其扭送到医院安保部。保安在核实情况之后,要求医托偿还患者被骗钱款,并写下保证书。

    “不管是提醒、巡逻还是‘签字画押’,都无法清除医托。”林科长无奈地告诉记者,“希望有一天惩治医托能有法可依,患者也能睁大双眼,看穿医托们的伎俩”。

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上海虹桥医院甲状腺专家金平超
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